Как отключить 2FA авторизацию если утерян доступ к Google Authenticator: различия между версиями
Материал из Wiki - Iphoster - the best ever hosting and support. 2005 - 2024
Admin iph (обсуждение | вклад) |
Admin iph (обсуждение | вклад) |
||
| Строка 3: | Строка 3: | ||
Если потеряли доступ к Google Authenticator приложению и не можете войти в аккаунт IPHOSTER, то восстановить доступ можно одним из способов:<br /> | Если потеряли доступ к Google Authenticator приложению и не можете войти в аккаунт IPHOSTER, то восстановить доступ можно одним из способов:<br /> | ||
| − | 1) '''Если номер телефона сохранился''', '''то сотрудники IPHOSTER вышлют смс для подтверждения'''. После того как клиент сообщает код, который пришел в смс - мы отключаем 2FA в биллинг: https://iphoster.net/billing<br /> | + | 1) '''Если номер телефона сохранился''', '''то сотрудники IPHOSTER вышлют смс на Ваш телефон для подтверждения '''. После того как клиент сообщает код, который пришел в смс - мы отключаем 2FA для доступа в биллинг: https://iphoster.net/billing<br /> |
Создать запрос в технический отдел можно по ссылке https://iphoster.net/help | Создать запрос в технический отдел можно по ссылке https://iphoster.net/help | ||
<br /> | <br /> | ||
Текущая версия на 09:05, 13 апреля 2020
Как отключить 2FA авторизацию если утерян доступ к Google Authenticator
Если потеряли доступ к Google Authenticator приложению и не можете войти в аккаунт IPHOSTER, то восстановить доступ можно одним из способов:
1) Если номер телефона сохранился, то сотрудники IPHOSTER вышлют смс на Ваш телефон для подтверждения . После того как клиент сообщает код, который пришел в смс - мы отключаем 2FA для доступа в биллинг: https://iphoster.net/billing
Создать запрос в технический отдел можно по ссылке https://iphoster.net/help
2) Если номер телефона был утерян, то Вам нужно будет предоставить документы, которые подтверждают Вашу личность - паспорт (национальный или загран) или водительские права.
Фото нужно делать с листком бумаги, где написан Ваш логин и текущая дата (как показано на фото), чтобы избежать подделки:
