VestaCP - proftpd - ошибка error: unable to set DefaultRoot directory

Ошибка в логах proftpd при подключении через дополнительного пользователя FTP VestaCP и proftpd:

Apr  7 16:32:35 user1 proftpd[13525]: ([]) - notice: unable to use DefaultRoot '~/' [resolved to '/home/admin/web/site.info/']: No such file or directory
Apr  7 16:32:35 user1 proftpd[13525]: ([]) - chroot to '~/' failed for user 'admin_ftpuser2': No such file or directory
Apr  7 16:32:35 user1 proftpd[13525]: ([]) - error: unable to set DefaultRoot directory

означает, что нет корневой директории /home/admin/web/site.info/ и пользователь FTP не может к ней получить доступ. Нужно создать корневую папку и переподключиться заново.