Что делать если сайт недоступен?: различия между версиями

Материал из Wiki - Iphoster - the best ever hosting and support. 2005 - 2024
Перейти к:навигация, поиск
Строка 1: Строка 1:
 +
[[Файл:B_1.gif |link=https://bit.ly/3tbFsd6| Доступная цена]]
  
 
Если сайт внезапно перестал работать, то в первую очередь:
 
Если сайт внезапно перестал работать, то в первую очередь:

Версия 14:12, 22 декабря 2014

Доступная цена

Если сайт внезапно перестал работать, то в первую очередь:

1) Убедитесь что домен смотрит на нужный сервер. Проверьте корректность указанных ДНСов для домена через любой сервис whois.
Например, через:


2) Выполните трассировку и пинг к Вашему сайту.


3) Создайте тикет в тех. поддержку. В запросе должна быть информация:

  • имя недоступного сайта/сайтов
  • ошибки, который видно в браузере при заходе на сайт
  • результаты трассировки к сайту и Ваш внешний IP адрес. Узнать свой IP вы можете тут: http://2ip.ru/