Как сообщить о проблеме в техническую поддержку?: различия между версиями

Материал из Wiki - Iphoster - the best ever hosting and support. 2005 - 2024
Перейти к:навигация, поиск
(Новая страница: «=== Как сообщить о проблеме в техническую поддержку? === При возникновении каких-либо проб…»)
 
 
(не показано 5 промежуточных версий этого же участника)
Строка 2: Строка 2:
  
 
При возникновении каких-либо проблем, вопросов или получении консультации по хостингу, недоступности сайтов, доменов, почты, VPS или выделенных серверов - нужно создать тикет по адресу:
 
При возникновении каких-либо проблем, вопросов или получении консультации по хостингу, недоступности сайтов, доменов, почты, VPS или выделенных серверов - нужно создать тикет по адресу:
*https://iphoster.net/billing?do=tickets#newticket
+
*https://iphoster.net/billing?do=tickets ---> ДОБАВИТЬ ТИКЕТ (слева сверху)
  
  
В тикете - желательно - указать номер заказа, максимально детально описать проблему, привести примеры сайтов для проверки.
+
В тикете желательно - указать номер заказа, максимально детально описать проблему, привести примеры сайтов для проверки. Если нужно предоставить доступы от сайта для вопроизведения ошибки - желательно их сразу предоставить. Это ускорит решение проблемы.
  
  
[[Файл:new-ticket | 700x500px]]
+
[[Файл:Create-new-ticket-2021-1.png|1024x768px]]

Текущая версия на 08:15, 31 января 2022

Как сообщить о проблеме в техническую поддержку?

При возникновении каких-либо проблем, вопросов или получении консультации по хостингу, недоступности сайтов, доменов, почты, VPS или выделенных серверов - нужно создать тикет по адресу:


В тикете желательно - указать номер заказа, максимально детально описать проблему, привести примеры сайтов для проверки. Если нужно предоставить доступы от сайта для вопроизведения ошибки - желательно их сразу предоставить. Это ускорит решение проблемы.


Create-new-ticket-2021-1.png